Primer estudio con datos de analítica web sobre e-commerce español. ¿Participas?


<ACTUALIZACIÓN 6 DE SEPTIEMBRE DE 2015>: A día de hoy tenemos inscritos para realizar este estudio sobre conversión y otros datos un total de 53 e-commerce españoles, con facturaciones que van desde casi cero hasta varios millones de euros al año. Todos son, y sois, bienvenidos, independientemente de tamaño y volumen. En las próximas dos semanas, hasta el 21 de septiembre de 2015, vamos a intentar alcanzar un número mínimo de 100 e-commerce participantes, y un objetivo ideal de 150. Si tienes un e-commerce y te interesa un estudio con datos reales de rendimiento (conversión, eficacia por sectores, etc), apúntate, por favor (el formulario está en este mismo post un poco más abajo). Si conoces a alguien que tiene un e-commerce, invítale a que se apunte. Y en cualquier caso, ayúdame a difundir este estudio para poder, por fin, tener información y datos fiables y orientativos de como funciona el comercio electrónico, de verdad, en España. El estudio se realizará entre la segunda quincena de septiembre y la primera de octubre con todos los participantes que hayamos conseguido, y se publicará en la segunda quincena de octubre. Hasta entonces os mantendremos informados. Gracias por participar y difundir!</FIN ACTUALIZACIÓN>


 

Desde hace varios años realizo de manera independiente y privada y para mi propio trabajo en Flat 101 un estudio basado en los datos de los comercios electrónicos con los que trabajo o que me han cedido sus datos para dichos estudios.

Pero ahora me gustaría hacer un tirabuzón y dar salida a un estudio más ambicioso, y realizarlo a nivel profesional con todo el equipo de Flat 101. El primer estudio sobre e-commerce en España basado en datos de analítica digital de los comercios electrónicos participantes.

Imagen de datos de analítica digital de una tienda online española

Datos de ejemplo del rendimiento de una tienda online española en junio de 2015. Captura de la app móvil AnalyticsPro para visualizar datos en smartphone

¿Os suena bien? Fantástico, porque lo que necesito es precisamente participantes. Comercios electrónicos que quieran colaborar con esta causa. Pero primero respondo a las preguntas del millón.

¿Cual es el objetivo de este estudio?

El objetivo no es otro que crear y poner a disposición pública de todos los que lo quieran leer un estudio basado en los datos de analítica digital que proporcionen los comercios electrónicos participantes en el estudio.

Un estudio de este estilo, propio, independiente, y 100% basado en datos del mercado español, permitirá responder a preguntas muy típicas de cualquier etailer español del estilo, ¿cual es el ratio de conversión medio?, ¿que medio de tráfico genera mayores ventas? o ¿cual es el precio medio general de compra en comercio electrónico? Así podremos disponer de un marco de referencia autóctono y tener medias y datos para poder establecer comparaciones que sean fiables. Nada de utilizar, como es habitual, estudios realizados en USA o UK donde las métricas que se dan poco o nada tienen que ver con el mercado español. O fiarse de datos publicados en cualquier post sin ningún tipo de mención de fuente o metodología de estudio.

Yo tengo una tienda online, ¿por qué debería participar en este estudio?

Deberías participar porque seguro que te has preguntado muchas veces cual es el ratio de conversión medio o el importe medio de compra por sectores, algo que te hubiera permitido crear un plan de negocio con sentido, por ejemplo, en lugar de tener que chuparte el dedo y sacarlo por la ventana… no has tenido datos de referencia para plantear tu negocio, te lo has tenido que montar a pelo, sin saber de que datos fiarte o preguntándote como es posible que se diga tan tranquilamente que lo normal es “convertir al 3%” cuando tú nunca lo has conseguido ni de lejos. Ahora que tienes un e-commerce, ayuda a otros que empiezan y, sobre todo, dispón tú mismo de datos fiables, por una vez, para poder entender como funciona esto de vender online gracias a tener un marco de datos fiable y de tu propio entorno o mercado.

Además, IMPORTANTE, PERO MUCHO, dentro del estudio no se mostrarán los datos de vuestra tienda de forma concreta, sino que serán parte de medias de diferentes métricas: por sector, por mercado, etc. Nadie verá los datos de tu tienda de forma aislada, con lo que la confidencialidad de tus datos está 100% garantizada.

Si participo en el estudio, ¿qué sacaré a cambio?

En esta vida nada es 100% gratis 🙂 y aquí tu aportación es crítica y debe ser premiada. Desde luego, si tienes un e-commerce y quieres participar, ya es para estar más que contento y, ey, gracias por adelantado. Pero de postre, recibirás por nuestra parte un estudio mucho más detallado que el que se publique de manera abierta y un regalo muy especial y útil para cualquier e-commerce que te permitirá mejorar tu eficiencia. Es nuestra forma de darte las gracias, darte más y mejor información por haber participado en la elaboración del estudio. Ese estudio ampliado solo para los participantes te será enviado en PDF y también en formato papel, impreso y encuadernado en condiciones. En ese estudio ampliado habrá muchos más datos e información del que se publique de manera abierta.

OK, me has convencido, ¿cómo participo?

De momento, lo que necesito es muy sencillo: unos datos de contacto y la URL del comercio electrónico que vaya a participar. A partir de aquí, contactaré con los interesados, se les solicitarán los datos correspondientes en la forma legal oportuna, para garantizar la confidencialidad de los datos y la responsabilidad en el tratamiento de los mismos, y se les pedirá la información necesaria para la realización del estudio. En total se pedirán aproximadamente entre 20 y 30 datos diferentes correspondientes al primer semestre de 2015 y al año 2014 (aunque solo se disponga de datos en uno de estos dos periodos, será suficiente)

Aquí tienes el formulario para apuntarte como participante. En cuanto lo completes, contactaré contigo y nos pondremos en marcha:

Nombre

Apellidos

E-mail

Teléfono de contacto

Dirección web del comercio electrónico

Por favor, indícame que es lo que más te interesaría ver reflejado en este estudio sobre comercio electrónico en España

¿Y cuando veremos el estudio, cuantos datos necesitas?

Mi idea es publicar el estudio en octubre de 2015. Los comercios electrónicos participantes recibirán el estudio público varios días antes de su publicación en abierto. El estudio ampliado, solo para los participantes, se les enviará unos 15 días más tarde.

A nivel de volumen, lo deseable sería disponer de un mínimo de 150 e-commerces participantes. Todo lo que sea más de eso será un triunfo absoluto.

Por favor, con sinceridad, ¿qué opinas de hacer un estudio como éste, qué utilidad le darías? A mi me parece algo muy necesario para echar luz en el panorama del e-commerce español, y visto que no hay nada en mercado realmente útil, creo que lo mejor es hacerlo de una vez, de manera transparente, clara y abierta.

Si has leido todo el post, gracias. Si vas a participar, mil gracias. Y si además de leerlo y participar, lo difundes para conseguir más participantes, mil gracias y una reverencia 😛

Comentarios

Me parece una iniciativa estupenda y necesaria. Hay que arrojar luz para evitar la estimación a partir de fuentes de datos distorsionadas.

Lo compartimos. Un Saludo

Hola Ricardo!
Cómo te fue con esta iniciativa? Me parece excelente y nos gustaría ver más reportes similares tanto de España como de América Latina. Viste que Ecommerce Foundation tienen un estudio similar?
Saludos y mucho éxito,

Sin duda alguna todo el tema de estudios sin otras fuentes distorsionando la realidad es genial, en mi opinión apoyo el estudio y se me ocurren infinidad de utilidades..

Saludos ricardo

Acabo de toparme con tu estudio. He difundido la url entre mis contactos por si todavía llegan a tiempo de participar. Supongo que los resultados del mismo los podremos leer por aquí ¿no?

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